Tomme eller hvite sider
Merk: Før du løser problemet, skriver du ut en testside. På startsiden trykker du på Innstillinger > Feilsøking > Skriv ut testsider.
Handling | Ja | Nei |
---|
Trinn 1 Kontroller om skriveren er ekte ved hjelp av en ekte og støttet Lexmark-tonerkassett. Merk: Hvis tonerkassetten ikke støttes, installerer du en tonerkassett som støttet. Skriv ut dokumentet.
Skriver skriveren ut tomme eller hvite sider? | Gå til trinn 2. | Problemet er løst. |
Trinn 2 Fjern eventuell emballasje som sitter igjen på bildeenheten. Ta ut tonerkassetten og deretter bildeenheten. Advarsel – mulig skade: Ikke utsett bildeenheten for direkte lys i mer enn ti minutter. Lengre eksponering for lys kan føre til problemer med utskriftskvaliteten. Advarsel – mulig skade: Ikke ta på fotoledertrommelen under bildeenheten. Gjør du det kan utskriftskvaliteten bli dårlig i fremtiden. Kontroller bildeenheten for tegn på skader, og bytt den om nødvendig. Merk: Kontroller at fotoledertrommelens kontakt ikke er bøyd eller ute av stilling. Rist bildeenheten grundig for å fordele toneren på nytt. Sett inn bildeenheten og deretter tonerkassetten.
Skriv ut dokumentet.
Skriver skriveren ut tomme eller hvite sider? | Gå til trinn 3. | Problemet er løst. |
Trinn 3 Kontroller statusen til tonerkassetten, og bytt den om nødvendig. Trykk på Status/rekvisita >> Rekvisita på startbildet. Skriv ut dokumentet.
Skriver skriveren ut tomme eller hvite sider? | Kontakt kundestøtte. | Problemet er løst. |