Стъпка 1 Уверете се, че Active Adapter (Активен адаптер) е зададен на Auto (Автоматично). От началния екран докоснете Settings (Настройки) > Network/Ports (Мрежа/портове) > Network Overview (Преглед на мрежата) > Active Adapter (Активен адаптер) > Auto (Автоматично). Може ли принтерът да се свърже с Wi‑Fi мрежата? | Проблемът е решен. | Отидете на стъпка 2. |
Стъпка 2 Проверете дали е избрана правилната Wi‑Fi мрежа. Забележка: Някои рутери може да споделят SSID по подразбиране. Свързвате ли се с правилната Wi‑Fi мрежа? | Отидете на стъпка 4. | Отидете на стъпка 3. |
Стъпка 3 Свържете се с правилната Wi‑Fi мрежа. За повече информация вижте Свързване на принтера с Wi‑Fi мрежа. Може ли принтерът да се свърже с Wi‑Fi мрежата? | Проблемът е решен. | Отидете на стъпка 4. |
Стъпка 4 Проверете режима на безжична защита. От началния екран докоснете Settings (Настройки) > Network/Ports (Мрежа/портове) > Wireless (Безжична връзка) > Wireless Security Mode (Режим на безжична защита). Избран ли е правилният режим на безжична защита? | Отидете на стъпка 6. | Отидете на стъпка 5. |
Стъпка 5 Изберете правилния режим на безжична защита. Може ли принтерът да се свърже с Wi‑Fi мрежата? | Проблемът е решен. | Отидете на стъпка 6. |
Стъпка 6 Уверете се, че сте въвели правилната парола на мрежата. Забележка: Обърнете внимание на интервалите, цифрите и главните букви в паролата. Може ли принтерът да се свърже с Wi‑Fi мрежата? | Проблемът е решен. | Свържете се с поддръжка на клиенти. |