Impression tachetée et points

• Vérifiez que l'imprimante n'est entachée d'aucune fuite de toner.
• Assurez-vous que les paramètres Format de papier et Type de papier correspondent au papier chargé. Sur le panneau de commandes, accédez à Paramètres > Papier > Configuration du tiroir > Format/Type papier

Remarque :  Assurez-vous que le papier ne possède pas une surface texturée ou grainée.

• En fonction de votre système d'exploitation, définissez le type et le format du papier à partir de la boîte de dialogue Préférences d'impression ou Imprimer. Assurez-vous que les paramètres correspondent au papier chargé dans le tiroir.
• Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette.

Remarque :  Le papier a été exposé à un taux d'humidité élevé. Conservez le papier dans son emballage d'origine jusqu'à ce que vous soyez prêt à l'utiliser.

• Assurez-vous que le kit de traitement d'images et l'unité de traitement d'images noires sont correctement installés.


1. Retirez le kit de traitement d'images, puis l'unité de traitement d'images noire.

   Avertissement—Danger potentiel :  N'exposez pas le kit de traitement d'images et l'unité de traitement d'images noire à la lumière directe pendant plus de 10 minutes. Une exposition prolongée à la lumière pourrait altérer la qualité d'impression.

   Avertissement—Danger potentiel :  Ne touchez pas le tambour du photoconducteur situé sous l'unité de traitement d'images couleur ou l'unité de traitement d'images noire. Dans le cas contraire, vous risqueriez d'altérer la qualité des prochains travaux.



2. Insérez l'unité de traitement d'images noire, puis l'unité de traitement d'images.

Si le problème persiste, contactez l'assistance clientèle.