Шаг 1 Проверьте принтер на наличие загрязнений из-за утечки тонера. В принтере не происходило утечки тонера? | Перейти к шагу 2. | Обратитесь в службу поддержки клиентов. |
Шаг 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) На панели управления принтера выберите: Параметры > Бумага > Конфигурация лотка > Формат/тип бумаги ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Проверьте, соответствует ли формат и тип загруженной бумаге. Примечание: Не используйте тисненую или шероховатую бумагу.
Параметры совпадают? | Перейти к шагу 4. | Перейти к шагу 3. |
Шаг 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) В зависимости от операционной системы укажите формат и тип бумаги в диалоговом окне "Параметры печати" или "Печать". Примечание: Убедитесь в том, что параметры соответствуют загруженной бумаге. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Распечатайте документ.
Печать с пятнами? | Перейти к шагу 4. | Неполадка устранена. |
Шаг 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Загрузите бумагу из новой пачки. Примечание: Бумага может отсыреть вследствие повышенной влажности воздуха. До загрузки в принтер бумагу следует хранить в фирменной упаковке. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Распечатайте документ.
Печать с пятнами? | Перейти к шагу 5. | Неполадка устранена. |
Шаг 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Откройте переднюю дверцу и с усилием нажмите на нее. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Вытяните лоток картриджа. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Извлеките и снова установите картриджи. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Установите лоток картриджа, затем закройте дверцу. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Распечатайте документ.
Печать с пятнами? | Обратитесь в службу поддержки клиентов. | Неполадка устранена. |