Шаг 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Из окна документа, который вы пытаетесь вывести на печать, откройте диалоговое окно "Печать" и проверьте, выбран ли правильный принтер. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Распечатайте документ.
Документ распечатан? | Неполадка устранена. | Перейти к шагу 2. |
Шаг 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Убедитесь, что принтер включен. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Выполните необходимые действия, чтобы закрыть все сообщения об ошибках. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Распечатайте документ.
Документ распечатан? | Неполадка устранена. | Перейти к шагу 3. |
Шаг 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Проверьте, работают ли порты, и надежно ли подключены кабели к компьютеру и принтеру. Подробнее см. документацию по установке, входящую в комплект поставки принтера. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Распечатайте документ.
Документ распечатан? | Неполадка устранена. | Перейти к шагу 4. |
Шаг 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Выключите принтер и приблизительно через 10 секунд снова включите его. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Распечатайте документ.
Документ распечатан? | Неполадка устранена. | Перейти к шагу 5. |
Шаг 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Удалите и повторно установите драйвер принтера. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Распечатайте документ.
Документ распечатан? | Неполадка устранена. | Обратитесь в службу поддержки клиентов. |