Задание на печать выполняется на бумаге из неверного лотка или на несоответствующей бумаге

Шаг 1

1. Проверьте, выполняется ли печать на соответствующей бумаге.



2. Распечатайте документ.

Документ распечатан на соответствующей бумаге?

Перейти к шагу 2.

Загрузите бумагу соответствующего формата и типа.

Шаг 2

1. В зависимости от операционной системы укажите формат и тип бумаги в диалоговом окне «Настройки печати» или «Печать».

   Примечание:  Также эти настройки можно изменить на панели управления принтера. На начальном экране коснитесь Параметры > Бумага > Конфигурация лотка > Формат и тип бумаги.



2. Убедитесь, что настройки соответствуют загруженной бумаге.



3. Распечатайте документ.

Документ распечатан на соответствующей бумаге?

Проблема решена.

Перейти к шагу 3.

Шаг 3

1. Проверьте, установлена ли связь между лотками.

   Для получения дополнительной информации см. Связывание лотков.



2. Распечатайте документ.

Документ распечатан из верного лотка?

Проблема решена.

Обратитесь в службу поддержки клиентов.