Шаг 1 Проверьте принтер на наличие загрязнений из-за утечки тонера. В принтере не происходило утечки тонера? | Перейти к шагу 2. | Обратитесь в техническая поддержка. |
Шаг 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) На начальном экране коснитесь Параметры > Устройство > Предпочтения. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Убедитесь, что параметры типа и формата бумаги соответствуют типу и формату загруженной в лоток бумаги.
Параметры совпадают? | Перейти к шагу 4. | Перейти к шагу 3. |
Шаг 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) В меню «Бумага» измените формат и тип бумаги или измените параметры формата в лотке. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Распечатайте документ.
Печать по-прежнему с пятнами? | Перейти к шагу 4. | Неполадка устранена. |
Шаг 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Замените тисненую или шероховатую бумагу, загруженную в лоток, на обычную бумагу. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Распечатайте документ.
Печать по-прежнему с пятнами? | Перейти к шагу 5. | Неполадка устранена. |
Шаг 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Замените копи-картридж или комплект копи-картриджа. Предупреждение – Риск повреждения! Не оставляйте копи-картридж или комплект копи-картриджа под воздействием света дольше 10 минут. Длительное воздействие света может привести к снижению качества печати. Предупреждение – Риск повреждения! Во избежание повреждений не прикасайтесь к нижней части копи-картриджа или комплекта копи-картриджа. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Распечатайте документ.
Печать по-прежнему с пятнами? | Обратитесь в техническая поддержка. | Неполадка устранена. |