الخطوة 1  وفقًا لنظام التشغيل، حدد الدرج أو وحدة التغذية من "تفضيلات الطباعة" أو من مربع الحوار "طباعة". أعد إرسال مهمة الطباعة.
هل لا زالت تظهر خطوط أفقية داكنة على المطبوعات؟ | انتقل إلى الخطوة 2. | لقد تم حل المشكلة. |
الخطوة 2 وفقًا لنظام التشغيل، حدد نوع الورق ووزنه من "تفضيلات الطباعة" أو من مربع الحوار "طباعة". ملاحظات: - تأكد من أن الإعدادات تُطابق الورق الذي تم تحميله في الدرج.
- يمكنك أيضًا تغيير الإعدادات في لوحة التحكم الخاصة بالطابعة.
أعد إرسال مهمة الطباعة.
هل لا زالت تظهر خطوط أفقية داكنة على المطبوعات؟ | انتقل إلى الخطوة 3. | لقد تم حل المشكلة. |
الخطوة 3 قم بتحميل الورق من عبوة حديثة. ملاحظة: يمتص الورق الرطوبة بسبب الرطوبة المرتفعة. قم بتخزين الورق في غلافه الأصلي إلى أن تستخدمه. أعد إرسال مهمة الطباعة.
هل لا زالت تظهر خطوط أفقية داكنة على المطبوعات؟ | انتقل إلى الخطوة 4. | لقد تم حل المشكلة. |
الخطوة 4 أزل ثم قم بإعادة تركيب وحدة التصوير أو مجموعة التصوير. تحذير—تلف محتمل: لا تعرّض وحدة التصوير أو مجموعة التصوير للضوء المباشر لفترة تزيد عن 10 دقائق. قد يتسبب التعرض للضوء لمدة طويلة في حدوث مشكلات في جودة الطباعة. تحذير—تلف محتمل: لتجنب التلف، لا تلمس الجانب السفلي من وحدة التصوير أو مجموعة التصوير. أعد إرسال مهمة الطباعة.
هل لا زالت تظهر خطوط أفقية داكنة على المطبوعات؟ | انتقل إلى الخطوة 5. | لقد تم حل المشكلة. |
الخطوة 5 استبدل وحدة التصوير أو مجموعة التصوير، ثم أعد إرسال مهمة الطباعة. هل لا زالت تظهر خطوط أفقية داكنة على المطبوعات؟ | اتصل بدعم العملاء. | لقد تم حل المشكلة. |