手順 1 品質サンプルページを印刷します。 ホーム画面から、[設定] > [トラブルシューティング] > [基本印刷品質サンプル]の順にタッチします。 不良が発生している色数を確認します。
影響を受ける色は 1 つだけですか? | 手順 2 に進みます。 | 手順 3 に進みます。 |
手順 2 [メンテナンス不良ルーラー]を使って、影響を受けるカラーページに繰り返し現れる異常の間隔を測定します。 影響を受ける色ページの測定と一致する消耗品を交換します。 感光体 - 125.70
mm(4.95
インチ)
- 35.40
mm(1.39
インチ)
品質サンプルページを印刷します。
異常がまだ現れますか。 | 間隔を記録して、以下にお問い合わせください: カスタマサポート またはサービス担当者 | 問題は解決しました。 |
手順 3 [メンテナンス不良ルーラー]を使って、影響を受けるカラーページに繰り返し現れる異常の間隔を測定します。 影響を受ける色ページの測定と一致する消耗品を交換します。 転写モジュール - 47.10
mm(1.86
インチ)
- 90
mm(3.54
インチ)
フューザー - 96.60
mm(3.80
インチ)
- 127.60
mm(5.02
インチ)
品質サンプルページを印刷します。
異常がまだ現れますか。 | 間隔を記録して、以下にお問い合わせください: カスタマサポート またはサービス担当者 | 問題は解決しました。 |