الخطوة 1  تحقق مما إذا كانت الطابعة تستخدم خرطوشة مسحوق حبر أصلية ومدعومة من Lexmark. ملاحظة: إذا كانت خرطوشة مسحوق الحبر غير مدعومة، فقم بتركيب خرطوشة مدعومة. اطبع المستند.
هل تظهر أشرطة عمودية قاتمة في المطبوعات؟ | انتقل إلى الخطوة 2. | لقد تم حل المشكلة. |
الخطوة 2 أزل خرطوشة مسحوق الحبر ثم وحدة التصوير. تحذير—تلف محتمل: لا تعرّض وحدة التصوير للضوء المباشر لفترة تزيد عن 10 دقائق. قد يتسبب التعرض للضوء لمدة طويلة في حدوث مشكلات في جودة الطباعة. تحذير—تلف محتمل: لا تلمس أسطوانة الموصل الضوئي الموجودة أسفل وحدة التصوير. فالقيام بذلك قد يؤثر على جودة مهام الطباعة في المستقبل. أدخل وحدة التصوير ثم الخرطوشة. اطبع المستند.
هل تظهر أشرطة عمودية قاتمة في المطبوعات؟ | انتقل إلى الخطوة 3. | لقد تم حل المشكلة. |
الخطوة 3 أخرج وحدة التصوير. تحذير—تلف محتمل: لا تعرّض وحدة التصوير للضوء المباشر لفترة تزيد عن 10 دقائق. قد يتسبب التعرض للضوء لمدة طويلة في حدوث مشكلات في جودة الطباعة. تحذير—تلف محتمل: لا تلمس أسطوانة الموصل الضوئي الموجودة أسفل وحدة التصوير. فالقيام بذلك قد يؤثر على جودة مهام الطباعة في المستقبل. قم بإزالة كل مواد التغليف العالقة على وحدة التصوير. ملاحظة: تأكد من إزالة أي عوائق عالقة بين أسطوانة الشحن وأسطوانة الموصل الضوئي. أدخل وحدة التصوير. اطبع المستند.
هل تظهر أشرطة عمودية قاتمة في المطبوعات؟ | انتقل إلى الخطوة 4. | لقد تم حل المشكلة. |
الخطوة 4 تحقق مما إذا كان ضوء ساطع يدخل إلى الجانب الأيمن للطابعة، وانقلها من مكانها إن لزم الأمر. اطبع المستند.
هل تظهر أشرطة عمودية قاتمة في المطبوعات؟ | اتصل بـ دعم العملاء. | لقد تم حل المشكلة. |