Lexmark MX725
ملاحظة: قبل حل المشكلة، اطبع صفحات اختبار جودة الطباعة. من لوحة التحكم، انتقل إلى الإعدادات > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > صفحات اختبار جودة الطباعة. في طرازات الطابعات المزوّدة بشاشات لا تعمل باللمس، اضغط على للتنقل عبر الإعدادات.
الخطوة 1
أخرج وحدة التصوير.
تحذير—تلف محتمل: لا تعرّض وحدة التصوير للضوء المباشر لفترة تزيد عن 10 دقائق. قد يتسبب التعرض للضوء لمدة طويلة في حدوث مشكلات في جودة الطباعة.
تحذير—تلف محتمل: لا تلمس أسطوانة الموصل الضوئي الموجودة أسفل وحدة التصوير. فالقيام بذلك قد يؤثر على جودة مهام الطباعة في المستقبل.
قم بإزالة كل مواد التغليف العالقة على وحدة التصوير.
ملاحظة: تأكد من إزالة أي عوائق عالقة بين أسطوانة الشحن وأسطوانة الموصل الضوئي.
أدخل وحدة التصوير.
اطبع المستند.
هل تظهر خطوط عمودية قاتمة مصحوبة بصور ناقصة في المطبوعات؟
انتقل إلى الخطوة 2.
لقد تم حل المشكلة.
الخطوة 2
تحقق مما إذا كانت الطابعة تستخدم خرطوشة مسحوق حبر أصلية ومدعومة من Lexmark.
ملاحظة: إذا كانت خرطوشة مسحوق الحبر غير مدعومة، فقم بتركيب خرطوشة مدعومة.
اتصل بـ دعم العملاء.
امنع ظهور الأشرطة العمودية القاتمة في المطبوعات من خلال فحص خرطوشة مسحوق الحبر.
امنع ظهور الخطوط العمودية في المطبوعات من خلال فحص خرطوشة مسحوق الحبر.