لا يمكن إجراء المسح الضوئي من كمبيوتر

الخطوة 1

1. أوقف تشغيل الطابعة، ثم انتظر لمدة 10 ثوانٍ، ومن ثم أعد تشغيلها.



2. أعد إرسال مهمة المسح الضوئي.

هل تستطيع إرسال مهمة المسح الضوئي؟

لقد تم حل المشكلة.

انتقل إلى الخطوة 2.

الخطوة 2

1. تأكد من أن الكابلات بين الطابعة وملقم الطباعة موصولة بإحكام.

   لمزيد من المعلومات، راجع وثائق الإعداد الواردة مع الطابعة.



2. أعد إرسال مهمة المسح الضوئي.

هل تستطيع إرسال مهمة المسح الضوئي؟

لقد تم حل المشكلة.

مسؤول الاتصال دعم العملاء.