Κενές ή λευκές σελίδες
Σημ.: Προτού επιλύσετε το πρόβλημα, εκτυπώστε τις δοκιμαστικές σελίδες ποιότητας εκτύπωσης. Από τον πίνακα ελέγχου, μεταβείτε στο στοιχείο Ρυθμίσεις > Αντιμετώπιση προβλημάτων > Δοκιμαστικές σελίδες ποιότητας εκτύπωσης. Για μοντέλα εκτυπωτή χωρίς οθόνη αφής, πατήστε
για να περιηγηθείτε στις ρυθμίσεις.
Ενέργεια | Ναι | Όχι |
---|
Βήμα 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Ελέγξτε αν ο εκτυπωτής χρησιμοποιεί αυθεντική και υποστηριζόμενη κασέτα τόνερ της Lexmark. Σημ.: Αν η κασέτα δεν υποστηρίζεται, εγκαταστήστε μια κασέτα που να υποστηρίζεται. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Εκτυπώστε το έγγραφο.
Εκτυπώνει ο εκτυπωτής κενές ή λευκές σελίδες; | Μεταβείτε στο βήμα 2. | Το πρόβλημα επιλύθηκε. |
Βήμα 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Αφαιρέστε τυχόν υλικό συσκευασίας που έχει παραμείνει στη μονάδα απεικόνισης. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Αφαιρέστε πρώτα την κασέτα του τόνερ και μετά τη μονάδα απεικόνισης. Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικόνισης στο άμεσο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης. Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην αγγίζετε το τύμπανο του φωτοαγωγού που βρίσκεται κάτω από τη μονάδα απεικόνισης. Αν το κάνετε, μπορεί να επηρεαστεί η ποιότητα εκτύπωσης των μελλοντικών εργασιών. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Ελέγξτε αν έχει υποστεί ζημιά η μονάδα απεικόνισης. Σημ.: Βεβαιωθείτε ότι η επαφή του τυμπάνου του φωτοαγωγού δεν είναι λυγισμένη και δεν έχει μετακινηθεί από τη θέση της. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Ανακινήστε καλά τη μονάδα απεικόνισης για να επαναδιανείμετε το τόνερ. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Τοποθετήστε πρώτα τη μονάδα απεικόνισης και στη συνέχεια την κασέτα τόνερ.
![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Εκτυπώστε το έγγραφο.
Εκτυπώνει ο εκτυπωτής κενές ή λευκές σελίδες; | Μεταβείτε στο βήμα 3. | Το πρόβλημα επιλύθηκε. |
Βήμα 3 Ελέγξτε την κατάσταση της κασέτας τόνερ και αντικαταστήστε την αν χρειάζεται. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Από τον πίνακα ελέγχου, μεταβείτε στις επιλογές Κατάσταση/Αναλώσιμα > Αναλώσιμα ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Εκτυπώστε το έγγραφο.
Εκτυπώνει ο εκτυπωτής κενές ή λευκές σελίδες; | Μεταβείτε στο βήμα 4. | Το πρόβλημα επιλύθηκε. |
Βήμα 4 Ελέγξτε αν ο κύλινδρος μεταφοράς έχει εγκατασταθεί σωστά. Έχει εγκατασταθεί σωστά ο κύλινδρος μεταφοράς; | Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών. | Μεταβείτε στο βήμα 5. |
Βήμα 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά τον κύλινδρο μεταφοράς. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Εκτυπώστε το έγγραφο.
Εκτυπώνει ο εκτυπωτής κενές ή λευκές σελίδες; | Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών. | Το πρόβλημα επιλύθηκε. |