Шаг 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) На панели управления принтера проверьте наличие документов в списке отложенных заданий. Примечание: Если документов нет в списке, затем распечатайте документы через меню отложенной печати. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Выполните печать документов.
Печать документов выполнена? | Неполадка устранена. | Перейти к шагу 2. |
Шаг 2 Возможно, задание на печать содержит ошибку форматирование или недопустимые данные. - Удалите задание печати, затем повторно отправьте его на печать.
- Для файлов PDF создайте новый файл, затем выполните печать документов.
Печать документов выполнена? | Неполадка устранена. | Перейти к шагу 3. |
Шаг 3 Задания с одинаковыми названиями, распечатываемые из Интернета, могут быть распознаны как повторяющиеся. Для пользователей Windows ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Откройте диалоговое окно 'Настройка печати'. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Из раздела отложенной печати выберите Сохранить повторяющиеся документы. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Введите PIN-код. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Повторно отправьте задание на печать.
Для пользователей Macintosh ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) По отдельности сохраните и присвойте имя каждому заданию. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) По отдельности отправляйте задания.
Печать документов выполнена? | Неполадка устранена. | Перейти к шагу 4. |
Шаг 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Удалите некоторые отложенные задания, чтобы освободить память принтера. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Повторно отправьте задание на печать.
Печать документов выполнена? | Неполадка устранена. | Перейти к шагу 5. |
Шаг 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Установите в принтер дополнительный модуль памяти. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Повторно отправьте задание на печать.
Печать документов выполнена? | Неполадка устранена. | Обратитесь в техническая поддержка. |