Stap 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Schakel de printer uit, wacht ongeveer 10 seconden en schakel de printer weer in. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Tonerintensiteit aanpassen. Blader op het bedieningspaneel naar: Instellingen > Afdrukken > Kwaliteit ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Druk het document af.
Bevatten afdrukken een grijze achtergrond? | Ga naar stap 2. | Het probleem is opgelost. |
Stap 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Controleer of de printer een originele en ondersteunde Lexmark-tonercartridge gebruikt. Opmerking: Als de tonercartridge niet wordt ondersteund, installeer dan een ondersteunde cartridge. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Druk het document af.
Bevatten afdrukken een grijze achtergrond? | Ga naar stap 3. | Het probleem is opgelost. |
Stap 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Geef het papiertype op in Voorkeursinstellingen voor afdrukken of in het Afdrukdialoogvenster, afhankelijk van uw besturingssysteem. Opmerkingen: - Zorg ervoor dat de instellingen overeenkomen met het papier.
- U kunt deze instelling ook wijzigen in het bedieningspaneel van de printer.
![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Druk het document af.
Bevatten afdrukken een grijze achtergrond? | Ga naar stap 4. | Het probleem is opgelost. |
Stap 4 Controleer de status van de tonercartridge en vervang deze zo nodig. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Blader op het bedieningspaneel naar: Status/Supplies > Supplies ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Druk het document af.
Bevatten afdrukken een grijze achtergrond? | Ga naar stap 5. | Het probleem is opgelost. |
Stap 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Verwijder de beeldverwerkingseenheid. Waarschuwing: mogelijke beschadiging: De beeldverwerkingseenheid mag niet langer dan tien minuten worden blootgesteld aan licht. Langdurige blootstelling aan licht kan tot problemen met de afdrukkwaliteit leiden. Waarschuwing: mogelijke beschadiging: Raak de fotoconductortrommel onder de beeldverwerkingseenheid niet aan. Dit kan de afdrukkwaliteit van toekomstige afdruktaken verminderen. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Verwijder eventueel vastgelopen verpakkingsmateriaal uit de beeldverwerkingseenheid. Opmerking: Zorg ervoor dat u eventuele obstakels tussen de laadrol en fotoconductortrommel verwijdert. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Plaats de beeldverwerkingseenheid. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Druk het document af.
Bevatten afdrukken een grijze achtergrond? | Ga naar stap 6. | Het probleem is opgelost. |
Stap 6 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vervang de beeldverwerkingseenheid. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Druk het document af.
Bevatten afdrukken een grijze achtergrond? | Contact klantenondersteuning. | Het probleem is opgelost. |