Paso 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) En el panel de control del escáner, navegue hasta: Valores > Solución de problemas > Limpieza del escáner ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Imprima el documento.
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Paso 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Limpie el escáner con un paño húmedo, suave y sin pelusa. Para obtener más información, consulte Limpieza del escáner. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Copie el documento utilizando el ADF.
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Paso 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner de Lexmark original y compatible. Nota: Si el cartucho de tóner no es compatible, instale uno que lo sea. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Imprima el documento.
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Paso 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Extraiga la unidad de imagen e insértela de nuevo. Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad de imagen a la luz directa durante más de diez minutos. Una exposición prolongada a la luz puede provocar problemas de calidad de impresión. Advertencia: Posibles daños: No toque el tambor fotoconductor que se encuentra debajo de la unidad de imagen. Si lo hace, puede afectar a la calidad de los futuros trabajos de impresión. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Imprima el documento.
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Paso 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Sustituya la unidad de imagen. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Imprima el documento.
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