Lexmark MX421
Notă: Înainte de soluţionarea problemei, imprimaţi paginile de testare a calităţii imprimării. Din panoul de control, accesaţi Setări > Depanare > Pagini de testare a calităţii imprimării. Pentru modelele de imprimantă care nu dispun de ecran tactil, apăsaţi pentru a naviga printre setări.
Pas 1
Verificaţi dacă imprimanta foloseşte un cartuş de toner Lexmark original şi acceptat.
Notă: În cazul în care cartuşul de toner nu este acceptat, instalaţi un cartuş de toner acceptat.
Imprimaţi documentul.
Se imprimă cu pete?
Treceţi la pasul 2.
Problema este rezolvată.
Pas 2
Verificaţi dacă imprimanta prezintă contaminare cauzată de scurgerea tonerului.
Este imprimanta ferită de scurgerea tonerului?
Treceţi la pasul 4.
Treceţi la pasul 3.
Pas 3
Schimbaţi cartuşul de toner.
Pas 4
Verificaţi starea unităţii imagistice. De la panoul de control, navigaţi până la:
Stare/Consumabile > Consumabile
Unitatea imagistică este aproape de sfârşitul duratei sale de viaţă?
Treceţi la pasul 5.
Contact asistenţa pentru clienţi.
Pas 5
Înlocuiţi unitatea imagistică.
Contactaţi asistenţa pentru clienţi.
Aflați cum să trimiteți documente prin fax utilizând alimentatorul automat de documente (ADF) sau geamul scanerului.
Observaţi text lipsă sau imagini incomplete în imprimările dvs.? Remediaţi problema parcurgând aceşti paşi.