第 1 步 从控制面板,导览至: 设置 > 疑难解答 > 清洁扫描仪 打印文档。
打印页面上出现垂直深色线条或条纹吗? | 请转到第 3 步。 | 请转到第 2 步。 |
第 2 步 使用柔软、不起毛的湿布清洁扫描仪。如需更多信息,请参阅清洁扫描仪。 使用 ADF 复印文档。
打印页面上出现垂直深色线条或条纹吗? | 请联系客户支持。 | 问题得以解决。 |
第 3 步 检查打印机是否使用正品和支持的 Lexmark 碳粉盒。 注意: 如果碳粉盒不被支持,请安装支持的碳粉盒。 打印文档。
打印页面上出现垂直深色线条或条纹吗? | 请转到第 4 步。 | 问题得以解决。 |
第 4 步 移除成像部件,然后重新插入。 警告—可能的损坏: 不要让成像部件暴露在直射光线下超过 10 分钟。长时间暴露在光线下可能导致打印质量问题。 警告—可能的损坏: 请勿触摸成像部件下面的光导鼓。否则会影响以后的打印作业质量。 打印文档。
打印页面上出现垂直深色线条或条纹吗? | 请转到第 5 步。 | 问题得以解决。 |
第 5 步 更换成像部件。 打印文档。
打印页面上出现垂直深色线条或条纹吗? | 请联系客户支持。 | 问题得以解决。 |