Пустые или белые страницы
Примечание: Перед решением проблемы напечатайте образцы качества печати, чтобы определить отсутствующий цвет. На начальном экране коснитесь Параметры > Устранение проблем > Страницы проверки качества печати.
Действие | Да | Нет |
---|
Шаг 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Убедитесь, что в принтере используется подлинный и поддерживаемый картридж с тонером Lexmark. Примечание: Если картридж не поддерживается, установите поддерживаемый картридж. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Распечатайте документ.
Принтер при печати выдает пустые или белые страницы? | Перейти к шагу 2. | Проблема решена. |
Шаг 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Извлеките блок формирования изображения, затем извлеките узел формирования изображения. Предупреждение – Риск повреждения! Не оставляйте блок и узел формирования изображения под воздействием света дольше 10 минут. Длительное воздействие света может привести к снижению качества печати. Предупреждение – Риск повреждения! Не прикасайтесь к фотопроводнику под блоком формирования изображения. Впоследствии это может привести к снижению качества печати. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Установите узел формирования изображения, а затем блок формирования изображения. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Распечатайте документ.
Принтер при печати выдает пустые или белые страницы? | Обратитесь в службу поддержки клиентов. | Проблема решена. |