Krok 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Na ovládacom paneli si overte, či sa dokumenty zobrazujú v zozname Pozastavené úlohy. Poznámka: Ak sa tam dokumenty neuvádzajú, vytlačte ich pomocou možností Tlačiť a zadržať. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vytlačte dokumenty.
Vytlačili sa dokumenty? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 2. |
Krok 2 Tlačová úloha môže obsahovať chybu formátovania alebo neplatné údaje. Odstráňte tlačovú úlohu a znova ju odošlite. Vytlačili sa dokumenty? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 3. |
Krok 3 Ak tlačíte z internetu, možno tlačiareň číta viaceré názvy úloh ako duplikáty. Používatelia systému Windows ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Otvorte dialógové okno Predvoľby tlače. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Na karte Tlačiť a zadržať kliknite na položku Tlačiť a zadržať a potom kliknite na možnosť Ponechať duplicitné dokumenty. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Zadajte kód PIN a uložte zmeny. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Odošlite tlačovú úlohu.
Používatelia systému Macintosh ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Uložte a pomenujte každú úlohu osobitne. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Úlohy odošlite jednotlivo.
Vytlačili sa dokumenty? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 4. |
Krok 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Odstráňte niektoré zadržané úlohy, aby ste uvoľnili pamäť tlačiarne. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vytlačte dokumenty.
Vytlačili sa dokumenty? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 5. |
Krok 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Zväčšite pamäť tlačiarne. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vytlačte dokumenty.
Vytlačili sa dokumenty? | Problém je vyriešený. | Kontaktujte oddelenie podpory pre zákazníkov. |