Стъпка 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Отворете диалоговия прозорец "Отпечатване" от документа, който се опитвате да отпечатате, и проверете дали сте избрали правилния принтер. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Отпечатайте документа.
Отпечатан ли е документът? | Проблемът е решен. | Отидете на стъпка 2. |
Стъпка 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Проверете дали принтерът е включен. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Разрешете всички съобщения за грешка, които се появяват на дисплея. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Отпечатайте документа.
Отпечатан ли е документът? | Проблемът е решен. | Отидете на стъпка 3. |
Стъпка 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Проверете дали портовете работят и дали кабелите са добре свързани към компютъра и принтера. За повече информация вижте документацията за конфигуриране, доставена с принтера. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Отпечатайте документа.
Отпечатан ли е документът? | Проблемът е решен. | Отидете на стъпка 4. |
Стъпка 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Изключете принтера, изчакайте около 10 секунди и след това включете принтера. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Отпечатайте документа.
Отпечатан ли е документът? | Проблемът е решен. | Отидете на стъпка 5. |
Стъпка 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Премахнете и повторно инсталирайте драйвера за принтера. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Отпечатайте документа.
Отпечатан ли е документът? | Проблемът е решен. | Свържете се със поддръжката на клиенти. |