الخطوة 1  أضف اختصارًا لمجلد شبكة الاتصال. امسح مستندًا ضوئيًا باستخدام الاختصار. لمزيد من المعلومات، انظر المسح الضوئي إلى مجلد شبكة اتصال باستخدام اختصار.
هل يمكنك مسح مستند ضوئيًا وحفظه في مجلد شبكة اتصال؟ | لقد تم حل المشكلة. | انتقل إلى الخطوة 2. |
الخطوة 2 تأكد من صحة مسار مجلد الشبكة وتنسيقه. على سبيل المثال، //server_hostname/foldername/pathحيث server_hostname هو مجال مؤهل بالكامل (FQDN) أو عنوان IP. هل مسار مجلد الشبكة وتنسيقه صحيحان؟ | انتقل إلى الخطوة 3. | انتقل إلى الخطوة 4. |
الخطوة 3 تأكد من أن لديك إذن وصول للكتابة إلى مجلد الشبكة. هل يمكنك مسح مستند ضوئيًا وحفظه في مجلد شبكة اتصال؟ | لقد تم حل المشكلة. | انتقل إلى الخطوة 4. |
الخطوة 4 يمكنك تحديث اختصار مجلد شبكة الاتصال. افتح مستعرض ويب، ثم اكتب عنوان IP الخاص بالطابعة في حقل العنوان. ملاحظات: - اعرض عنوان IP للطابعة على الشاشة الرئيسية. ويتم عرض عنوان IP في أربع مجموعات من الأرقام المفصولة بنقاط على النحو 123.123.123.123.
- إذا كنت تستخدم خادم وكيل، فقم بتعطيله مؤقتًا لتحميل صفحة الويب بشكل صحيح.
انقر فوق الاختصارات، ومن ثم حدد اختصارًا. ملاحظة: إذا كان لديك أنواع اختصارات متعددة، فحدد مجلد الشبكة. في الحقل مسار المشاركة، اكتب مسار مجلد شبكة الاتصال. ملاحظات: - إذا كان مسار المشاركة هو \\server_hostname\foldername\path، فاكتب //server_hostname/foldername/path.
- تأكد من استخدام الخطوط المائلة للأمام عند كتابة مسار المشاركة.
من القائمة المصادقة، حدد طريقة المصادقة. ملاحظة: إذا تم تعيين المصادقة إلى "استخدام اسم المستخدم وكلمة المرور المعيّنَين"، فاكتب بيانات الاعتماد في الحقلين اسم المستخدم وكلمة المرور. انقر فوق Save (حفظ).
هل يمكنك مسح مستند ضوئيًا وحفظه في مجلد شبكة اتصال؟ | لقد تم حل المشكلة. | انتقل إلى الخطوة 5. |
الخطوة 5 تأكد من أن الطابعة ومجلد شبكة الاتصال متصلَين بشبكة الاتصال نفسها. هل يمكنك مسح مستند ضوئيًا وحفظه في مجلد شبكة اتصال؟ | لقد تم حل المشكلة. | اتصل بدعم العملاء. |