Etape 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Créez un raccourci dossier réseau. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Numérisez un document via le raccourci. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Numérisation vers un dossier réseau à l'aide d'un raccourci.
Pouvez-vous numériser un document et l'enregistrer dans un dossier réseau ? | Le problème est résolu. | Passez à l'étape 2. |
Etape 2 Assurez-vous que le chemin et le format du dossier réseau sont corrects. Par exemple, //server_hostname/foldername/path, où server_hostname est un nom de domaine complet (FQDN) ou une adresse IP. Le chemin et le format du dossier réseau sont-ils corrects ? | Passez à l'étape 3. | Passez à l'étape 4. |
Etape 3 Assurez-vous de disposer de l'autorisation d'accès en écriture au dossier réseau. Pouvez-vous numériser un document et l'enregistrer dans un dossier réseau ? | Le problème est résolu. | Passez à l'étape 4. |
Etape 4 Mettez à jour le raccourci du dossier réseau. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Ouvrez un navigateur Web, puis saisissez l'adresse IP de l'imprimante dans le champ d'adresse. Remarques : - Voir l'adresse IP de l'imprimante sur l'écran d'accueil. L'adresse IP apparaît sous la forme de quatre séries de chiffres séparées par des points, par exemple 123.123.123.123.
- Si vous utilisez un serveur proxy, désactivez-le temporairement pour charger correctement la page Web.
![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Cliquez sur Raccourcis, puis sélectionnez un raccourci. Remarque : Si vous avez plusieurs types de raccourcis, sélectionnez Dossier réseau. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Dans le champ Chemin de partage, saisissez le chemin du dossier réseau. Remarques : - Si votre chemin de partage est \\server_hostname\foldername\path, saisissez //server_hostname/foldername/path.
- Veillez à utiliser des barres obliques lorsque vous saisissez le chemin de partage.
![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Dans le menu Authentification, sélectionnez votre méthode d'authentification. Remarque : Si l'option Authentification est définie sur Utiliser le nom d'utilisateur et mot de passe attribués, saisissez vos informations d'identification dans les champs Nom d'utilisateur et Mot de passe. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Cliquez sur Enregistrer.
Pouvez-vous numériser un document et l'enregistrer dans un dossier réseau ? | Le problème est résolu. | Passez à l'étape 5. |
Etape 5 Assurez-vous que l'imprimante et le dossier réseau sont connectés au même réseau. Pouvez-vous numériser un document et l'enregistrer dans un dossier réseau ? | Le problème est résolu. | Contactez l'assistance clientèle. |