Schritt 1 Bitten Sie die Person, die Ihnen das Fax gesendet hat, um Folgendes: ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vergewissern Sie sich, dass die Qualität des Originaldokuments zufriedenstellend ist. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Erhöhen Sie nach Möglichkeit die Auflösung des Fax-Scans. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Senden Sie das Fax erneut.
Ist die Faxdruckqualität zufriedenstellend? | Das Problem wurde behoben. | Wechseln Sie zu Schritt 2. |
Schritt 2 Verringern Sie die Faxübertragungsgeschwindigkeit. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Öffnen Sie einen Webbrowser, und geben Sie die IP-Adresse des Druckers in das Adressfeld ein. Hinweise: - Zeigen Sie die IP-Adresse des Druckers auf dem Startbildschirm des Druckers an. Die IP-Adresse wird in vier Zahlengruppen angezeigt, die durch Punkte voneinander abgetrennt sind. Beispiel: 123.123.123.123.
- Wenn Sie einen Proxyserver verwenden, deaktivieren Sie ihn vorübergehend, um die Webseite ordnungsgemäß zu laden.
- Drucken Sie eine Netzwerk-Konfigurationsseite oder Menüeinstellungsseite, und suchen Sie die IP-Adresse im Abschnitt "TCP/IP".
![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Klicken Sie auf Einstellungen > Faxeinstellungen > Analoge Faxeinrichtung. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Klicken Sie im Menü "Max. Geschwindigkeit" auf eine der folgenden Optionen: ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Klicken Sie auf Übernehmen, und senden Sie das Fax erneut.
Ist die Faxdruckqualität zufriedenstellend? | Das Problem wurde behoben. | Wechseln Sie zu Schritt 3. |
Schritt 3 Tauschen Sie die Tonerkassette aus. - Wenn Wenig Toner [88.xy] angezeigt wird, ersetzen Sie die Tonerkassette, und senden Sie das Fax erneut.
Ist die Faxdruckqualität zufriedenstellend? | Das Problem wurde behoben. | Wenden Sie sich an den Kundendienst. |