Etapa 1 No menu Papel do painel de controle da impressora, verifique o tipo, a textura e a gramatura do papel. As definições de tipo, textura e gramatura do papel correspondem ao papel carregado na bandeja? | Ir para a etapa 2. | Especifique o tipo, a textura e a gramatura do papel para corresponder ao tipo e a gramatura de papel especificados nas configurações de bandeja. |
Etapa 2 Reenviar o trabalho de impressão. O toner ainda sai facilmente do papel? | Contato suporte ao cliente. | O problema foi solucionado. |