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Lexmark Cloud Services

Lexmark Cloud Services

プリンタが、展開後にクラウドフリート管理ポータルと通信できない

次の手順を 1 つ以上実行します。

動的ホスト構成プロトコル(DHCP)設定が有効になっていること、ドメインネームシステム(DNS)設定の自動構成が許可されていることを確認します

EWS で、[設定] > [ネットワーク/ポート] > [イーサネット]をクリックし、[IPv4]セクションで[DHCP を有効化]を選択します。

静的 IP アドレスを使用する場合は、必ず DNS 設定が自動構成された後に静的 IP アドレスを設定する
ファイアウォールが設定されている場合は、Lexmark クラウドサービスドメインでポート 443 が使用できることを確認する

ドメインは Lexmark クラウドサービスのデータセンターによって異なります。会社のデータセンターを判別するには、ログイン画面の Web アドレスを使用します。詳細については、『Lexmark クラウドサービスの新機能と変更された機能』のドキュメントを参照してください。

北米データセンター—ログイン画面の Web アドレスは以下で始まります。https:\\idp.us.iss.lexmark.com

機能使用元URL

CFM

ネイティブエージェントのみ

apis.iss.lexmark.com

CFM

ネイティブエージェントのみ

iss.lexmark.com

CFM

すべてのカスタマ

us.iss.lexmark.com

ID プロバイダ

すべてのカスタマ

idp.us.iss.lexmark.com​

ID プロバイダ

すべてのカスタマ

login.microsoftonline.com

ID プロバイダ

すべてのカスタマ

lexmarkb2c.b2clogin.com

API​

すべてのカスタマ

api.us.iss.lexmark.com​

APIS​

すべてのカスタマ

apis.us.iss.lexmark.com​

CCS​

すべてのカスタマ

ccs.lexmark.com​

CDN

すべてのカスタマ

ccs-cdn.lexmark.com​

CFM

すべてのカスタマ

prod-lex-cloud-iot.azure‑devices.net​

CFM

ネイティブエージェントのみ

global.azure-devices-provisioning.net

LPM​

レガシー CPM のみ

lpm.us.iss.lexmark.com​

CFM ファイルストレージ

すべてのカスタマ

prodlexcloudk8s239.blob.core.windows.net

CPM ファイルストレージ

CPM のみ

prodlexcloudk8s19.blob.core.windows.net

欧州データセンター—ログイン画面の Web アドレスは以下で始まります。https:\\idp.eu.iss.lexmark.com

機能使用元URL

CFM

ネイティブエージェントのみ

apis.iss.lexmark.com

CFM

ネイティブエージェントのみ

iss.lexmark.com

CFM

すべてのカスタマ

eu.iss.lexmark.com

ID プロバイダ

すべてのカスタマ

idp.eu.iss.lexmark.com​

ID プロバイダ

すべてのカスタマ

login.microsoftonline.com

ID プロバイダ

すべてのカスタマ

lexmarkb2ceu.b2clogin.com

API​

すべてのカスタマ

api.eu.iss.lexmark.com​

APIS​

すべてのカスタマ

apis.eu.iss.lexmark.com​

CCS​

すべてのカスタマ

ccs.lexmark.com​

CDN

すべてのカスタマ

ccs-cdn.lexmark.com​

CFM

すべてのカスタマ

prod-westeu‑lex-cloud-iot.azure‑devices.net​

CFM

ネイティブエージェントのみ

prod-lex-cloud-iot.azure-devices.net

CFM

ネイティブエージェントのみ

global.azure-devices-provisioning.net

LPM​

レガシー CPM のみ

lpm.eu.iss.lexmark.com​

CFM ファイルストレージ

すべてのカスタマ

prodwesteulexcloudk8s54.blob.core.windows.net

CPM ファイルストレージ

CPM のみ

prodwesteulexcloudk8s199.blob.core.windows.net

プリンタのファームウェアが、トランスポート層セキュリティ(TLS)バージョン 1.2 をサポートするように更新されていることを確認する
Lexmark カスタマサポートセンターに問い合わせる
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