Stap 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Open het dialoogvenster voor afdrukken vanuit het document dat u wilt afdrukken en controleer of u de juiste printer hebt geselecteerd. Opmerking: Als de printer niet de standaardprinter is, moet u de printer selecteren voor elk document dat u wilt afdrukken. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Verzend de afdruktaak opnieuw.
Worden de taken afgedrukt? | Het probleem is opgelost. | Ga naar stap 2. |
Stap 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Controleer of de stekker van de printer goed in het stopcontact zit, of de printer is ingeschakeld en of Gereed op het printerdisplay wordt weergegeven. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Verzend de afdruktaak opnieuw.
Worden de taken afgedrukt? | Het probleem is opgelost. | Ga naar stap 3. |
Stap 3 Als een foutbericht wordt weergegeven op het printerdisplay, wist u het bericht. Opmerking: De printer gaat door met afdrukken nadat het bericht is gewist. Worden de taken afgedrukt? | Het probleem is opgelost. | Ga naar stap 4. |
Stap 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Controleer of de poorten (USB, serieel of Ethernet) werken en of de kabels stevig zijn aangesloten op de computer en printer. Opmerking: Raadpleeg de meegeleverde installatiedocumentatie van de printer voor meer informatie. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Verzend de afdruktaak opnieuw.
Worden de taken afgedrukt? | Het probleem is opgelost. | Ga naar stap 5. |
Stap 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Schakel de printer uit en schakel de printer na ongeveer tien seconden weer in. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Verzend de afdruktaak opnieuw.
Worden de taken afgedrukt? | Het probleem is opgelost. | Ga naar stap 6. |
Stap 6 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Verwijder de printersoftware en installeer deze opnieuw. Zie De printersoftware installeren voor meer informatie. Opmerking: De printersoftware is beschikbaar op http://support.lexmark.com. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Verzend de afdruktaak opnieuw.
Worden de taken afgedrukt? | Het probleem is opgelost. | Contact klantenondersteuning. |