Шаг 1 Выдвиньте лоток и выполните одно из следующих действий. - Проверьте, не застряла ли бумага.
- Проверьте, чтобы направляющие для бумаги соответствовали индикаторам размера бумаги на лотке.
- При печати на бумаге пользовательского‑формата, убедитесь, что направляющие бумаги прилегают к краям бумаги.
- Убедитесь в том, что высота стопки загруженной бумаги ниже индикатора максимальной загрузки бумаги.
- Убедитесь в том, что бумага лежит ровно в лотке.
Проверьте, что лоток закрывается как положено.
Лоток работает? | Неполадка устранена. | Перейти к шагу 2. |
Шаг 2 Выключите принтер и приблизительно через 10 секунд снова включите его. Повторно отправьте задание на печать.
Лоток работает? | Неполадка устранена. | Перейти к шагу 3. |
Шаг 3 Лоток указан в списке на странице параметров меню? | Перейти к шагу 4. | Снова установите лоток. Подробнее см. документацию по установке лотка. |
Шаг 4 Убедитесь в том, что лоток доступен в драйвере принтера. Примечание: Возможно, потребуется вручную добавить лоток в драйвер принтера, чтобы сделать его доступным для заданий печати. Подробнее см. Добавление доступных дополнительных модулей в драйвере печати. Лоток доступен в драйвере принтера? | Неполадка устранена. | Обратитесь в техническая поддержка. |