Skip to Content Information Center
Lexmark MS431

Светлые вертикальные полосы

Примечание:  Перед решением проблемы распечатайте страницы проверки качества печати. На панели управления перейдите к Параметры > Поиск и устранение неисправностей > Страницы проверки качества печати. Для моделей принтеров без сенсорного экрана: нажмите для перемещения между параметрами.

ДействиеДаНет

Шаг 1

  1. Убедитесь, что в принтере используется подлинный и поддерживаемый картридж с тонером Lexmark.

    Примечание:  Если картридж не поддерживается, установите поддерживаемый картридж.

  2. Распечатайте документ.

Видны ли светлые вертикальные полосы до сих пор?

Перейти к шагу 2.

Неполадка устранена.

Шаг 2

  1. Проверка состояния картриджа с тонером.

    На панели управления принтера выберите:

    Параметры > Отчеты > Устройство > Статистика устройства

  2. В разделе "Информация о расходных материалах" на напечатанных страницах найдите состояние картриджа с тонером.

Видны ли светлые вертикальные полосы до сих пор?

Перейти к шагу 3.

Неполадка устранена.

Шаг 3

  1. Замените картридж с тонером.

  2. Распечатайте документ.

Видны ли светлые вертикальные полосы до сих пор?

Обратитесь в службу поддержки клиентов.

Неполадка устранена.

Помогла ли вам эта статья?
Top