Стъпка 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Проверете дали принтерът е включен. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Достъп до Embedded Web Server (EWS) на принтера.
Можете ли да отворите EWS? | Проблемът е решен. | Отидете на стъпка 2. |
Стъпка 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Уверете се, че IP адресът на принтера е правилен. Забележки: - Вижте IP адреса на началния екран.
- IP адресът се показва като четири числа, разделени с точки, например 123.123.123.123.
![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Отидете на EWS.
Можете ли да отворите EWS? | Проблемът е решен. | Отидете на стъпка 3. |
Стъпка 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Уверете се, че сте инсталирали поддържан браузър: - Internet Explorer версия 11 или по-нова
- Microsoft Edge
- Safari version 6 or later
- Google Chrome™
version 32 or later
- Mozilla Firefox version 24 or later
![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Отидете на EWS.
Можете ли да отворите EWS? | Проблемът е решен. | Отидете на стъпка 4. |
Стъпка 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Проверете дали мрежовата връзка работи. Забележка: Ако връзката не функционира, тогава се свържете с Вашия администратор. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Отидете на EWS.
Можете ли да отворите EWS? | Проблемът е решен. | Отидете на стъпка 5. |
Стъпка 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Уверете се, че кабелните връзки към принтера и сървъра за печат са добре фиксирани. За повече информация вижте доставената със сървъра за печат документация. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Отидете на EWS.
Можете ли да отворите EWS? | Проблемът е решен. | Отидете на стъпка 6. |
Стъпка 6 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Проверете дали са забранени уеб прокси сървърите. Забележка: Ако сървърите са дезактивирани, тогава се свържете с Вашия администратор. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Отидете на EWS.
Можете ли да отворите EWS? | Проблемът е решен. | Свържете се с поддръжка на клиенти. |