Nepavyko atlikti nuskaitymo užduoties

1 veiksmas

Patikrinkite laidų jungtis.



1. Įsitikinkite, kad eterneto arba USB laidas tvirtai prijungtas prie kompiuterio ir spausdintuvo.



2. Iš naujo išsiųskite nuskaitymo užduotį.

Ar pavyko atlikti nuskaitymo užduotį?

Problema išspręsta.

Pereikite prie 2 veiksmo.

2 veiksmas

Patikrinkite failą, kurį norite nuskaityti.



1. Patikrinkite, ar paskirties aplanke nėra failo tokiu pačiu pavadinimu.



2. Įsitikinkite, kad dokumentas ar nuotrauka, kuriuos norite nuskaityti, nėra atidaryti kitoje programoje.



3. Iš naujo išsiųskite nuskaitymo užduotį.

Ar pavyko atlikti nuskaitymo užduotį?

Problema išspręsta.

Pereikite prie 3 veiksmo.

3 veiksmas

1. Įsitikinkite, kad paskirties vietos konfigūracijos nustatymuose yra pažymėtas žymimasis langelis Papildyti laiko žyma arba Pakeisti esamą failą.



2. Iš naujo išsiųskite nuskaitymo užduotį.

Ar pavyko atlikti nuskaitymo užduotį?

Problema išspręsta.

Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių.