Si el estado de comunicación de la impresora inscrita es El agente necesita credenciales, actualice las credenciales de acceso del agente.
Nota: Si las impresoras se gestionan a través de Printer Agent, las credenciales de acceso del agente se pueden actualizar mediante el Embedded Web Server. Para obtener más información, consulte Acceso a Printer Agent.
Los siguientes pasos solo se aplican a Fleet Agent.
En el portal web de gestión de flotas, seleccione una impresora.
Haga clic en Impresora > Actualizar credenciales de acceso del agente.
Seleccione el tipo de autenticación para la cuenta de administrador de la impresora y, a continuación, introduzca las credenciales.
Haga clic en Actualizar credenciales.