Skip to Content Information Center
Lexmark Cloud Services

Lexmark Cloud Services

Eikö tämä ole tuotteesi?

Tulostimen tietojen tarkasteleminen

  1. Valitse Laitteistonhallinta-portaalissa Tulostimet.

  2. Napsauta tulostinluettelossa tulostimen tunnusta.

    Huomautuksia:

    • Oletusnäkymässä IP-osoite on tulostimen tunnus. Lisätietoja tulostimen tunnuksen määrittämisestä on kohdassa Näkymien hallinta.
    • Voit päivittää tulostimen tiedot valitsemalla Päivitä tiedot.
    • Näytä tulostinlaitteiston seurantatietojen raportti valitsemalla Näytä raportti.
    • Käynnistä tulostin uudelleen valitsemalla Käynnistä uudelleen.
    • Näytä ilmoitus näkyy tulostimen ohjauspaneelissa valitsemalla Ilmoitukset. Lisätietoja on kohdassa Ilmoitusten lähettäminen tulostimen ohjauspaneeliin.
    • Poista tulostin organisaatiosta valitsemalla Poista rekisteröinti.

  3. Voit tarkastella seuraavia tulostimen tietoja:

    • viimeksi tehdyn kyselyn tai synkronoinnin päivämäärä ja aika
    • tulostimen viimeisimmän uudelleenkäynnistyksen päivämäärä ja aika
    • nykyinen tulostimen tila
    • Skannausten, kopiointien ja faksausten määrät

      • Huomautuksia:

      • Tulostimen tietosivun Mittarit-osiossa on skannauksen, kopioinnin ja faksauksen sivumääriin liittyviä tietoja.
      • Tulostimen luettelosivulle voit lisätä sarakkeet, joista näkyy värikopioiden ja yksiväristen kopioiden määrä, kopiot yhteensä, skannatut yhteensä ja tulostetut faksit yhteensä.
    • nykyinen tarvikkeiden tila

      • Huomautuksia:

      • Voit luoda koontinäytön ja muokata sitä. Lisää Tulostimen tiedonsiirron tila -kortti, johon saat näkyviin tulostimen hälytys- ja tilatiedot. Napsauttamalla kortin linkkejä pääset siirtymään Cloud-laitteistonhallintaan. Voit tarkastella niiden tulostimien tai agenttien tietoja, joiden tiedonsiirto ei toimi, sekä agentteja, jotka vaativat tunnistetietoja.
      • Tulostimen tietosivun Tarvikkeet-osiossa on Päiviä vaihtoon -sarake tarvikkeille. Päiviä vaihtoon -sarakkeen arvot lasketaan tarvikkeiden käytön ja vaihtoajankohdan ennusteen perusteella. Ennuste on saatavilla kaikille Cloud-laitteistonhallinnan Printer Agentin, Fleet Agentin, Native IoT Agentin tai paikallisen agentin hallinnoimille laitteille.
      • Tulostimien luettelosivulla on useita tärkeitä Päiviä vaihtoon -toimintoon liittyviä tietoja.
      • Ennusteet ovat saatavilla väriainekasetteja ja valojohteita varten.
      • Ennuste on käytettävissä laitteille, jotka lähettävät tietoja Lexmark Cloud -palveluihin. Ennusteen päivämäärä perustuu pilvipalveluun ladattujen tietojen viimeisimpään päivämäärään.
      • Ennustetietoja ei tule näkyviin, jos tulostimen ja Lexmark Cloud -palvelujen välistä tiedonsiirtoyhteyttä ei ole tai Printer Agentin versio on vanhentunut. Varmista, että päivität Printer Agentin versioon 3.0 tai uudempaan, jotta tämä toiminto toimii. Jos laite on rekisteröity Native IoT Agentiin, päivitä uusimpaan laiteohjelmiston versioon.
      • Päiviä vaihtoon -ennuste ajetaan kerran päivässä ja sitä tuetaan vain Lexmarkin tulostimille. Uuden rekisteröidyn tulostimen kohdalla ennuste voi olla käytettävissä vasta 48 tunnin kuluttua.
    • tulostimen tunnistetiedot

      • Huomautuksia:

      • Voit tarkastella tulostinta ja määrittää sen asetuksia Embedded Web Server -palvelinta käyttäen valitsemalla Avaa tulostimen Embedded Web Server (EWS) -palvelin.
      • Jos haluat muuttaa Asset-tunnistetta, sijaintia, yhteystietoja, tulostimen nimeä ja kuvausta, valitse Muokkaa.
    • Tulostimen käyttöiän sivumäärät

      • Huomautus:  Fleet Agentin kautta raportoivat tulostimet sisällyttävät nyt tyhjät sivut yksiväristen sivujen määriin.​

    • tulostimen laiteohjelmiston versio

      • Huomautus:  Päivitä laiteohjelmiston versio valitsemalla Päivitys saatavilla. Tämä asetus on käytettävissä vain, kun laiteohjelmistopäivitys on saatavilla. Lisätietoja on kohdassa Tulostimen laiteohjelmiston päivittäminen.

    • asennetut sovellukset

      • Huomautus:  Voit käynnistää, pysäyttää ja poistaa sovelluksia. Lisätietoja on kohdassa Sovellusten hallinta.

    • Agentin tiedot
    • Tulostimen lokit

      • Huomautuksia:

      • Luo loki valitsemalla Pyydä > Pyydä loki.
      • Voit pyytää seuraavia: Historialoki, Upotettujen ratkaisujen loki, Suojausloki, Faksin loki, Viimeiset 10 faksilokia, Viimeiset 10 faksivirhelokia, GZIP-lokit ja MIB Walk.
      • MIB Walk -valinnan avulla voit tutkia muiden kuin Lexmarkin tulostimien puuttuvia tietoja. Tämä valinta on käytettävissä vain tulostimille, jotka raportoivat Fleet Agentin kautta.
    • tapahtumahistorian tiedot, kuten tapahtuman tyyppi, päivämäärä, aika, kesto ja tila

Vianmääritystapahtumien toiminta

Kun vianmääritystapahtumat on otettu käyttöön kumppanin laitteistossa, Cloud-laitteistonhallinta alkaa säännöllisesti kerätä tulostimien kuntotietoja. Näitä tietoja hyödynnetään vikojen ennustamisessa ja huoltotoimenpiteissä, jotta voidaan välttää tulostimien käyttökatkokset ja loppuasiakkaisiin kohdistuvat vaikutukset.

Huomautus:  Vianmääritystapahtumatoiminto on saatavilla vain pyynnöstä Lexmarkilta. Toiminto ei ole kaikkien saatavilla.

Huomautuksia:

  • Vianmääritystapahtumia syntyy, kun tulostimeen tai tarvikkeisiin liittyvä hälytys aktivoituu. Vaikka tapahtuman laukaisevan hälytyksen syy on selvitetty, vianmääritystapahtuma näkyy Cloud-laitteistonhallinnan portaalissa niin kauan, kunnes sen voimassaolo päättyy. Jos hälytyksen syy on selvittämättä tapahtuman voimassaolon päättyessä, samasta hälytyksestä luodaan uusi vianmääritystapahtuma.
  • Tulostimen luettelosivulla on Vianmääritystapahtuma-sarake, jossa on tarkempiin tietoihin ohjaavia varoituslinkkejä.
  • Tulostimen tietosivulla on myös luettelo kaikista hälytysten myötä syntyneistä vianmääritystapahtumista. Voit tarkastella vianmääritystapahtumien tietoja tulostimen tietosivun Tila-osiosta.
Oliko tästä artikkelista hyötyä?


Aiheeseen liittyvä sisältö

Top