Krok 1 Skontrolujte, či je položka Aktívny adaptér nastavená na možnosť Automaticky. Na domovskej obrazovke sa dotknite položiek Nastavenie > Sieť/porty > Prehľad siete > Aktívny adaptér > Automaticky. Môže sa tlačiareň pripojiť k sieti Wi-Fi? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 2. |
Krok 2 Skontrolujte, či je vybratá správna sieť Wi‑Fi. Poznámka: Niektoré smerovače môžu zdieľať predvolený identifikátor SSID. Pokúšate sa pripojiť k správnej sieti Wi‑Fi? | Prejdite na krok 4. | Prejdite na krok č. 3. |
Krok 3 Pripojte sa k správnej sieti Wi‑Fi. Ďalšie informácie nájdete v časti Pripojenie tlačiarne k sieti Wi-Fi. Môže sa tlačiareň pripojiť k sieti Wi-Fi? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 4. |
Krok 4 Skontrolujte zabezpečený bezdrôtový režim. Na domovskej obrazovke sa dotknite položiek Nastavenia > Sieť/porty > Bezdrôtové > Zabezpečený bezdrôtový režim. Je zvolený správny zabezpečený bezdrôtový režim? | Prejdite na krok 6. | Prejdite na krok č. 5. |
Krok 5 Zvoľte správny zabezpečený bezdrôtový režim. Môže sa tlačiareň pripojiť k sieti Wi-Fi? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 6. |
Krok 6 Skontrolujte, či ste zadali správne heslo siete. Poznámka: Berte do úvahy medzery, čísla a veľké písmená v hesle. Môže sa tlačiareň pripojiť k sieti Wi-Fi? | Problém je vyriešený. | Kontaktujte oddelenie podpory pre zákazníkov. |