Lexmark MS825
Before proceeding, make sure to fill out the Main escalation information requirement and gather the Copy primary escalation requirements.
Gather the additional requirements specific to scan quality issues.
Scanned sample output or sample file
The result/appearance of the scanned output versus the original is needed for diagnosis.
Scan a printed output or capture a sample file.
LEGACY ID: FA930
Точките или петната, които виждате по отпечатванията, може да се дължат на протекъл тонер или неправилни настройки за хартията. Разберете как можете да предотвратите повторното възникване на този проблем.
Отпечатва ли се документът по-дълго от очакваното? Възможните решения са проверка на настройките за хартия, намаляване на броя страници или премахване за задържани задания.