Повтарящи се дефекти

Стъпка 1

• С използване на Тестови страници за качество на печат проверете дали разстоянието между повтарящите се дефекти е равно на някое от следните:

Модул за изображения

• 75,40  мм (2,97  инча)
• 34,70  мм (1,37  инча)
• 23,9  мм (0,94  инча)

Касета с тонер

• 35,70  мм (1,41  инча)
• 36,80  мм (1,45  инча)

Ролка на прехвърлящото устройство

• 44  мм (1,73  инча)

Фиксиращ модул

• 78,1  мм (3,07  инча)
• 75,4  мм (2,97  инча)

Съвпада ли разстоянието между повтарящите се дефекти с някои от измерванията?

Отидете на стъпка 2.

Запишете си разстоянието и след това се свържете с поддръжката на клиенти.

Стъпка 2

1. Подменете консуматива, който съответства на разстоянието между повтарящите се дефекти.

   Забележка:  Ако консумативът е ролка на прехвърлящото устройство или фюзер, тогава се свържете с поддръжката на клиенти.



2. Отпечатайте документа.

Повтарящите се дефекти появяват ли се?

Свържете се със поддръжката на клиенти.

Проблемът е решен.