Κατακόρυφες αχνές λωρίδες

Βήμα  1

1. Αφαιρέστε τον καθαριστήρα της κεφαλής εκτύπωσης και κατόπιν καθαρίστε τον φακό της κεφαλής εκτύπωσης.



2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εμφανίζονται αχνές οριζόντιες λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Ελέγξτε αν ο εκτυπωτής χρησιμοποιεί αυθεντική και υποστηριζόμενη κασέτα τόνερ της Lexmark.

   Σημ.:  Αν η κασέτα δεν υποστηρίζεται, εγκαταστήστε μια κασέτα που να υποστηρίζεται.



2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εμφανίζονται κατακόρυφες αχνές λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  3

1. Ελέγξτε την κατάσταση της κασέτας τόνερ χρώματος κυανού.

   Στην αρχική οθόνη, αγγίξτε Ρυθμίσεις > Αναφορές > Συσκευή > Στατιστικά στοιχεία εκτυπωτή.



2. Από την ενότητα Πληροφορίες αναλώσιμων των σελίδων που εκτυπώθηκαν, ελέγξτε την κατάσταση της κασέτας τόνερ.

Εμφανίζονται κατακόρυφες αχνές λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

1. Αντικαταστήστε την κασέτα τόνερ.



2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εμφανίζονται κατακόρυφες αχνές λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.