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Lexmark MX632

Lexmark MX632

Defectos recurrentes

Nota:  Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En la pantalla de inicio, toque Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión.

AcciónNo

Paso 1

Usando las páginas de prueba de calidad de impresión, compruebe si la distancia entre los defectos recurrentes es igual a alguno de los siguientes:

  • 97  mm (3,82  pulg.)
  • 47  mm (1,85  pulg.)
  • 38  mm (1,5  pulg.)

¿Coincide la distancia entre los defectos repetitivos con alguna de estas medidas?

Vaya al paso 2.

Anote la distancia y póngase en contacto con la Atención al cliente.

Paso 2

  1. Sustituya la unidad de imagen.

  2. Imprima el documento.

¿Aparecen defectos recurrentes?

Ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.

El problema se ha solucionado.

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