Skip to Content Information Center
Lexmark MX931

Défaillances répétées

Remarque :  Avant de résoudre le problème, imprimez les pages de test de qualité d'impression. Sur l'écran d'accueil, accédez à Paramètres > Dépannage > Pages de test de qualité d'impression.

ActionOuiNon

Etape 1

  • A l'aide des pages de test de qualité d'impression, vérifiez si la distance entre les défauts répétés est égale à l'une des valeurs suivantes :
  • Unité de traitement d'images

    • 94,2  mm (3,7  po.)
    • 37,7  mm (1,48  po.)
    • 31,8  mm (1,25  po.)

    Deuxième rouleau de transfert

    • 50,3  mm (1,98  po.)

    Unité de fusion

    • 95,1  mm (3,74  po.)
    • 82,5  mm (3,25  po.)

La distance entre défauts répétés correspond-elle aux mesures ?

Passez à l'étape 2.

Remarque :  Si les défauts répétés correspondent aux mesures du deuxième rouleau de transfert ou de l'unité de fusion, contactez l'assistance clientèle.

Notez la distance, puis contactez l'assistance clientèle.

Etape 2

  1. Remplacez la fourniture concernée.

  2. Imprimez le document.

Les défauts répétés apparaissent-ils ?

Contacter l'assistance clientèle.

Le problème est résolu.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Top