Stap 1 Controleer of de printer een originele en ondersteunde Lexmark-tonercartridge gebruikt. Opmerking: Als de tonercartridge niet wordt ondersteund, installeer dan een ondersteunde cartridge. Druk het document af.
Verschijnen er verticale donkere lijnen of strepen in afdrukken? | Ga naar stap 2. | Het probleem is opgelost. |
Stap 2 Verwijder de printerkopreiniger en reinig vervolgens de lens van de printerkop. Druk het document af.
Verschijnen er verticale donkere lijnen of strepen in afdrukken? | Ga naar stap 3. | Het probleem is opgelost. |
Stap 3 Verwijder de beeldverwerkingseenheid en plaats deze vervolgens opnieuw. Waarschuwing: mogelijke beschadiging: Stel de beeldverwerkingseenheid niet bloot aan direct licht. Langdurige blootstelling aan licht kan tot problemen met de afdrukkwaliteit leiden. Waarschuwing: mogelijke beschadiging: Raak de trommel van de fotoconductor niet aan. Dit kan de afdrukkwaliteit van toekomstige afdruktaken verminderen. Druk het document af.
Verschijnen er verticale donkere lijnen of strepen in afdrukken? | Ga naar stap 4. | Het probleem is opgelost. |
Stap 4 Vervang de beeldverwerkingseenheid. Druk het document af.
Verschijnen er verticale donkere lijnen of strepen in afdrukken? | Neem contact op met de klantenondersteuning.. | Het probleem is opgelost. |