Шаг 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Убедитесь, что в принтере используется подлинный и поддерживаемый картридж с тонером Lexmark. Примечание: Если картридж не поддерживается, установите поддерживаемый картридж. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Распечатайте документ.
Бумага измята? | Перейти к шагу 2. | Проблема решена. |
Шаг 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Загрузите бумагу из новой упаковки. Примечание: Бумага может отсыреть вследствие повышенной влажности воздуха. До загрузки в принтер бумагу следует хранить в фирменной упаковке. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Распечатайте документ.
Бумага измята? | Перейти к шагу 3. | Проблема решена. |
Шаг 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) В зависимости от операционной системы укажите тип бумаги в диалоговом окне «Параметры печати» или «Печать». Примечания. - Убедитесь, что настройка параметра соответствует загруженной бумаге.
- Также этот параметр можно изменить на панели управления принтера. На начальном экране нажмите Параметры > Бумага > Конфигурация лотка > Формат и тип бумаги.
![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Распечатайте документ.
Бумага измята? | Обратитесь в службу поддержки клиентов. | Проблема решена. |