Светлые вертикальные полосы

Шаг 1

1. Уберите скребок печатающей головки, а затем очистите линзу печатающей головки.



2. Распечатайте документ.

Видны ли светлые горизонтальные полосы до сих пор?

Перейти к шагу 2.

Проблема решена.

Шаг 2

1. Убедитесь, что в принтере используется подлинный и поддерживаемый картридж с тонером Lexmark.

   Примечание:  Если картридж не поддерживается, установите поддерживаемый картридж.



2. Распечатайте документ.

Видны ли светлые вертикальные полосы до сих пор?

Перейти к шагу 3.

Проблема решена.

Шаг 3

1. Проверка состояния картриджа с тонером.

   На начальном экране нажмите Параметры > Отчеты > Устройство > Статистика устройства.



2. В разделе "Информация о расходных материалах" на напечатанных страницах найдите состояние картриджа с тонером.

Видны ли светлые вертикальные полосы до сих пор?

Перейти к шагу 4.

Проблема решена.

Шаг 4

1. Замените картридж с тонером.



2. Распечатайте документ.

Видны ли светлые вертикальные полосы до сих пор?

Обратитесь в службу поддержки клиентов.

Проблема решена.