Skip to Content Information Center
Lexmark MX931

Вертикальные темные линии или полосы

Примечание:  Прежде чем приступить к решению проблемы, напечатайте страницы проверки качества печати. На начальном экране нажмите Параметры > Поиск и устранение неисправностей > Печать страниц проверки качества.

ДействияДаНет

Шаг 1

  1. Убедитесь, что в принтере используется подлинный и поддерживаемый картридж с тонером Lexmark.

    Примечание:  Если картридж с тонером не поддерживается, установите поддерживаемый картридж.

  2. Распечатайте документ.

Вертикальные темные линии или полосы появляются на отпечатках?

Перейти к шагу 2.

Проблема решена.

Шаг 2

  1. Уберите скребок печатающей головки, а затем очистите линзу печатающей головки.

  2. Распечатайте документ.

Вертикальные темные линии или полосы появляются на отпечатках?

Перейти к шагу 3.

Проблема решена.

Шаг 3

  1. Извлеките узел формирования изображения, а затем установите его обратно.

    Предупреждение – Риск повреждения!  Не оставляйте узел формирования изображения под воздействием прямого света. Длительное воздействие света может привести к снижению качества печати.

    Предупреждение – Риск повреждения!  Не прикасайтесь к барабану фотопроводника. Это может повлиять на качество заданий на печать.

  2. Распечатайте документ.

Вертикальные темные линии или полосы появляются на отпечатках?

Перейти к шагу 4.

Проблема решена.

Шаг 4

  1. Замените узел формирования изображения.

  2. Распечатайте документ.

Вертикальные темные линии или полосы появляются на отпечатках?

Обратитесь в службу поддержки клиентов.

Проблема решена.

Помогла ли вам эта статья?
Top