灰階或彩色背景

步驟 1

1. 根據您的作業系統，從「列印喜好設定」或「列印」對話框中增加碳粉明暗度。

   請注意：  您也可以在印表機控制面板上變更此設定。從主畫面，觸摸設定 > 列印 > 品質 > 碳粉明暗度。



2. 列印文件。

列印文件上出現灰階或彩色背景嗎？

請前往步驟 2。

問題已解決。

步驟 2

1. 執行色彩調整。

   從主畫面，觸摸設定 > 列印 > 品質 >增強影像 > 色彩調整。



2. 列印文件。

列印文件上出現灰階或彩色背景嗎？

請前往步驟 3。

問題已解決。

步驟 3

1. 移除感光鼓組件。

   請當心—潛藏損壞危險性：  請勿將感光鼓組件直接曝露在光線下。曝露在光線下太久，會導致列印品質發生問題。

   請當心—潛藏損壞危險性：  請勿觸摸感光鼓。碰觸感光鼓可能會影響後續列印工作的品質。



2. 插入感光鼓組件。



3. 列印文件。

列印文件上出現灰階或彩色背景嗎？

聯絡客戶支援中心。

問題已解決。