Lexmark XC9335
請注意: 解決問題之前,請先列印「列印品質測試頁」。從主畫面,觸摸設定 > 疑難排解 > 列印品質測試頁。
步驟 1
移除遺失顏色的感光鼓組件。
請當心—潛藏損壞危險性: 請勿將感光鼓組件直接曝露在光線下。曝露在光線下太久,會導致列印品質發生問題。
請當心—潛藏損壞危險性: 不要觸摸感光鼓。碰觸感光鼓可能會影響後續列印工作的品質。
插入感光鼓組件。
移除遺失顏色的碳粉匣。
插入遺失顏色的碳粉匣。
列印文件。
列印文件中是否遺失某些顏色?
聯絡客戶支援中心。
問題已解決。
當印表機顯示幕顯示碳粉匣遺失或沒有回應的訊息時,請遵循下列步驟。
檢查感光鼓組件是否正確安裝,以防止列印文件中出現實色彩色或純黑色影像。