垂直深色線條或條紋

步驟 1

1. 從主畫面，觸控設定 > 疑難排解 > 清潔掃描器



2. 列印文件。

列印文件中出現垂直深色線條？

請前往步驟 3。

請前往步驟 2。

步驟 2

1. 使用柔軟且沒有棉絮的濕布清潔掃描器。如需詳細資訊，請參閱 清潔掃描器。



2. 使用自動送稿器 (ADF) 複印文件。

列印文件中出現垂直深色線條？

請聯絡客戶支援中心。

問題已解決。

步驟 3

1. 檢查印表機是否使用 Lexmark 原廠或支援的碳粉匣。

   請注意：  若不支援該碳粉匣，請安裝支援的碳粉匣。



2. 列印文件。

列印文件中出現垂直深色線條？

請前往步驟 4。

問題已解決。

步驟 4

1. 移除成像組件，然後再插回去。

   請當心—潛藏損壞危險性：  成像組件直接曝露在光線下的時間不宜超過 10 分鐘。曝露在光線下太久，可能會導致列印品質發生問題。

   請當心—潛藏損壞危險性：  請勿觸摸成像組件下方的感光鼓部位。碰觸感光鼓可能會影響後續列印工作的品質。



2. 列印文件。

列印文件中出現垂直深色線條？

請前往步驟 5。

問題已解決。

步驟 5

1. 請更換成像組件。



2. 列印文件。

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