文字または画像が切り取られる
メモ: 問題を解決する前に、印刷品質テストページを印刷します。ホーム画面から、[設定] > [トラブルシューティング] > [印刷品質テストページ]の順にタッチします。
対応 | はい | いいえ |
---|
手順 1 以下のエリアにある梱包材は必ず取り除いてください: - プリンタの内部
- トナーカートリッジとイメージングユニット
ドキュメントを印刷します。
テキストまたは画像が切り取られていますか? | 手順 2 に進みます。 | 問題は解決しました。 |
手順 2 トレイの用紙ガイドを、セットされている用紙のサイズに合う正しい位置に調整します。 ドキュメントを印刷します。
テキストまたは画像が切り取られていますか? | 手順 3 に進みます。 | 問題は解決しました。 |
手順 3 オペレーティングシステムによって、[印刷基本設定]または[印刷]ダイアログから用紙のサイズを指定します。 メモ: - 設定がトレイにセットされた用紙と一致していることを確認します。
- プリンタ操作パネルで設定を変更することもできます。ホーム画面で、[設定] > [用紙] > [トレイ構成設定] > [用紙サイズ/タイプ]をタッチします。
ドキュメントを印刷します。
テキストまたは画像が切り取られていますか? | 手順 4 に進みます。 | 問題は解決しました。 |
手順 4 カラーイメージングキット、ブラックイメージングユニットの順に取り外します。 警告—破損の恐れあり: カラーイメージングキットまたはブラックイメージングユニットは、10 分間以上直射日光にさらさないでください。長時間直射日光にさらすと、印刷品質の問題が生じる可能性があります。 警告—破損の恐れあり: カラーイメージングキットおよびブラックイメージングユニットの下のフォトコンダクタードラムに触れないでください。触れると、今後の印刷ジョブの印刷品質に影響する可能性があります。 ブラックイメージングユニット、カラーイメージングキットの順に取り付けます。 ドキュメントを印刷します。
テキストまたは画像が切り取られていますか? | カスタマサポートに問い合わせてください。 | 問題は解決しました。 |