No se imprimen los trabajos de impresión

Realice al menos una de las acciones siguientes:

• Desde el documento que pretende imprimir, abra el cuadro de diálogo Preferencias de impresión o Imprimir y compruebe si se ha seleccionado la impresora correcta.
• Compruebe si la impresora está activada y, a continuación, resuelva los mensajes de error que aparezcan en la pantalla.
• Compruebe si los puertos funcionan y si los cables están conectados correctamente al equipo y a la impresora. Para obtener más información, consulte la documentación de instalación incluida con la impresora.
• Apague la impresora, espere unos 10 segundos y, a continuación, encienda la impresora.
• Desinstale y vuelva a instalar el controlador de impresión.

Si el problema persiste, contacte con atención al cliente.