El sobre se cierra al imprimir

Realice al menos una de las acciones siguientes:

• Utilice un sobre que se haya almacenado en un entorno seco.

Nota:  Imprimir en sobres con un alto nivel de humedad puede sellar las solapas.

• Asegúrese de que el tipo de papel está configurado en Sobre. En el panel de control, acceda a Valores > Papel > Configuración de bandeja > Tipo/tamaño de papel

Si el problema persiste, contacte con atención al cliente.