Scannen an einen Netzwerkordner nicht möglich

Versuchen Sie es mit einer oder mehreren der folgenden Maßnahmen:

• Erstellen Sie eine Verknüpfung zu einem Netzwerkordner und scannen Sie dann ein Dokument über diese Verknüpfung. Weitere Informationen finden Sie unter Scannen an einen Netzwerkordner.
• Vergewissern Sie sich, dass der Pfad für den Netzwerkordner korrekt ist. Zum Beispiel: //server_hostname/foldername/path, wobei server_hostname eine vollständig qualifizierte Domäne (FQDN) oder IP-Adresse ist.
• Stellen Sie sicher, dass Sie über eine Schreibberechtigung für den Netzwerkordner verfügen.
• Aktualisieren Sie die Verknüpfung des Netzwerkordners.


1. Öffnen Sie einen Webbrowser, und geben Sie die IP-Adresse des Druckers in das Adressfeld ein.

   Hinweise:

   • Zeigen Sie die IP-Adresse des Druckers auf dem Startbildschirm des Druckers an. Die IP-Adresse wird in vier Zahlengruppen angezeigt, die durch Punkte voneinander abgetrennt sind. Beispiel: 123.123.123.123.
   • Wenn Sie einen Proxy verwenden, deaktivieren Sie ihn vorübergehend, um die Webseite ordnungsgemäß zu laden.


2. Klicken Sie auf Verknüpfungen, und wählen Sie dann eine Verknüpfung aus.

   Hinweis:  Wenn Sie mehrere Verknüpfungstypen haben, wählen Sie Netzwerkordneraus.



3. Geben Sie im Feld Freigabepfad den Pfad des Netzwerkordners ein. Zum Beispiel: \\server_hostname\foldername\path.

   Hinweis:  Verwenden Sie immer Schrägstriche, wenn Sie den Freigabepfad eingeben.



4. Wählen Sie im Menü Authentifizierung eine Authentifizierungsmethode aus.

   Hinweis:  Wenn die Authentifizierung auf Zugewiesenen Benutzernamen und Kennwort verwenden eingestellt ist, geben Sie Ihre Anmeldeinformationen in die Felder Benutzername und Kennwort ein.



5. Klicken Sie auf Speichern.

• Stellen Sie sicher, dass der Drucker und der Netzwerkordner mit demselben Netzwerk verbunden sind.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Kundensupport.